商品注文方法


注文方法について

当店はインターネットからのご注文を受付しております。

(電話によるご注文は受付しておりません。)

1. 商品ページの「カートに入れる」からご注文手続をにお進みください。

2. 画面の手順に沿って、必要事項をご入力ください。ご要望があれば備考欄にご記入ください。

3. お支払方法をお選びください。(詳しくは「お支払について」をご覧ください。)

4. ご入力された内容を確認されてから、注文内容をご確定ください。

ご注文確定後の流れ

ご注文確定後に当店のネットシステムがお客様から頂いたご注文内容に基いてご注文確認メール(件名:[Dandy ストア] ご注文ありがとうございます。)が自動送信されますので、ご注文内容をご確認ください。

 【銀行振込の場合】
 ご注文確認メールに記載の弊社口座にお振込みをお願いいたします。弊社にてご入金確認後、出荷準備をさせていただきます。

 【代引きの場合】
 代引き注文の場合は、ご注文確認メール送信後、在庫状況に問題なければ、出荷準備をさせていただきます。発送準備完了後に出荷通知メール(件名:[Dandy ストア] ご注文の商品を発送致しました)をお送りしております。
※営業時間外や定休日に頂きましたご注文に関しましては、翌営業日に内容確認後、処理をさせていただきます。
※ご注文商品は配送業者にてご希望配送日に玄関先までのお届けとなりますので、その後 の室内の移動、設置や設定はお客様ご自身にてお願い致します。
※複数店舗にて在庫を共有している為、タイムラグの関係でご用意することが出来ない場合がございます。 その場合にはキャンセルにて対応させていただきますので予めご了承をお願い致します。


お支払について


【お支払い方法】
・銀行振込:三井住友銀行
・代金引換:ヤマト運輸現金支払い

【銀行振込(前払い)及びお支払い期限について】
お客様への円滑な商品提供のため、ご注文日より2日以内のご入金の確認が出来ない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

銀行名:三井住友銀行 支店名:渋谷駅前支店(シブヤエキマエシテン)
口座種類:普通口座 口座番号:4976136
口座名義:カ)リュウショウ

【代金引換】ヤマト運輸現金支払い
ドライバーが商品お届け時にその場で現金にてお支払いいただきます。
代金引換払いをご指定いただきますと、ご注文時に代引き手数料が加算されます。

【手数料について】
銀行振込手数料:お客様のご負担となります。
代金引換手数料
0円以上~10,000円未満:440円
10,000円以上~30,000円未満:550円
30,000円以上~100,000円未満:980円
100,000円以上~300,000円未満:1620円


配送について


■お引き渡し時期について
銀行振込:14時までに弊社にてご入金の確認が出来たご注文は当日出荷となります。
※14時までにお振込みいただいた場合でも、反映のタイミング、受注の混雑状況によっては翌日以降の出荷となる場合もございますので予めご了承下さい。
※土曜日は10時までにご入金が確認できた商品は、当日発送となります。
※銀行の種類によっては土曜日にご入金いただきましても週明けの反映になる場合がございます。その場合は週明け反映後の出荷となります。

代金引換(現金):14時までのご注文は当日発送となります。
※ご注文のタイミング、受注の混雑状況によっては翌日以降の出荷となる場合もございますので予めご了承下さい。
・予約品、取り寄せ品、特別注文品は入荷次第の出荷となります。

■送料について
全国送料無料でございます。
※沖縄・離島等の地域は送料2,500円を頂戴しております。

■お届け方法について
・ヤマト運輸
・日本郵便
・エコ配
※配送業者の指定はできません。

■店頭受取について
営業時間内での店頭受取は可能でございます。
店頭受取ご希望の場合は、ご要望欄にお支払方法やご来店日時をご記入ください。
お支払やご来店日時確認のため、ご連絡をさせていただく場合がございます。

■海外へのお届けについて
海外への発送は対応不可となります。

■発送商品の運送状況について
商品発送は全て運送会社にお任せしております。
商品の発送状況等についてのお問い合わせは、運送会社へ直接お願いいたします。
当店にお問い合わせをいただきましても、詳細はお答えできかねますので、予めご了承下さい。


消費税について


すべての商品価格は税込表記です(消費税10%)


返品について


■返品・交換について
当店では、お客様ご都合による返品・交換は受付しておりません。

※万が一、返品をお受けする場合、未開封商品に限り、手数料3,000円+(1梱包につき)送料1,000円を返品額から差し引きさせて頂きますので、予めご了承ください。
尚、ご注文後1週間を経過したご注文や、1回の注文で数量の多い場合などに関しては、お断りさせていただくか、別途手数料に関して個別にご相談させて頂く形となりますので、ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。
商品出荷前、お振込完了後のキャンセルにつきましては、ご返金の際の振込手数料を含めたキャンセル手数料980円を差し引かせていただきますので、ご了承の上ご注文をお願い致します。

※当店販売の商品は、仕入れの関係上各メーカーのキャンペーン等が受けられない場合がございます。
上記理由による返品・返金はお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください。

※再販目的による購入と判断した場合、製品上問題ないと見られる小さな化粧箱の傷やスレに関しては対応不可とさせていただきます。

当店で返品交換が可能な条件は原則的に下記の通りになります。
①商品到着から7日間以内である
②ご注文商品や商品説明と明らかに異なる商品が届いた場合
③その他当店過失により返品交換が必要であると判断した場合
上記条件に当てはまる場合は送料当店負担で返品交換させて頂きますのでメールや専用問い合わせフォームよりご連絡ください。

■破損事故について
・輸送中に発生した箱の破損等は運送会社へ直接お問い合わせください。詳しい状態等、当社では分かりかねる為、予めご了承ください。


■クーリングオフについて
通信販売には法律上、クーリングオフの規定がありません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

■初期不良について
・各メーカーでのご対応となりますのでお客様ご自身で直接メーカーとのやり取りをお願いします。

■メーカー保証書について
"メーカー保証書"には販売店印を押印していない場合がございます。ご注文完了後に"明細書"の発行が可能でございますので、そちらを保管の上、メーカーサポートをお受けいただく際にご提示ください。

■納品書・領収書の発行について
当店では領収書を発行しておりません。ご注文後、自動返信メール(ご注文確認書)を印刷してご利用ください。
・代金引換払いの場合は、代金引換時の領収書が正式な領収書となります。
・銀行振込の場合は、銀行振込の控えが正式な領収書となります。
・ご注文時に納品明細書の発行が可能でございます。

当店の名称が印字されている領収書が必要な場合は「コメント欄に"領収書希望"」と記入ください。
※領収書を希望する場合には発行事務手数料として追加料金300円が掛かりますのでご了承お願い致します。



■キャンセルについて
【発送前のお客様ご都合によるキャンセルの場合】
ご注文後、出荷当日12時までにご連絡を頂いた場合、ご注文のキャンセルが可能です。出荷後のキャンセルは承ることが出来かねます。
当店のお問い合わせフォームにてキャンセルの旨をご連絡ください。

【当店よりキャンセルさせて頂く場合】
①システムのタイムラグの関係で在庫以上に注文が入ってしまった場合※
②システム不具合により販売価格を著しく誤った状態で販売した場合
③一定期間ご入金・決済確認が取れなかった場合(期間については店舗判断とさせて頂きますがおよそ2営業日~3営業日程度)
④その他不正利用など当店がキャンセルが必要と判断した場合
※当店では他サイトとの在庫共有の為、ご注文頂きましたタイミングによっては在庫切れキャンセルとさせて頂く場合がございます。
キャンセルさせて頂いた場合の損害に関しては責任を負いかねますので、予めご了承ください。


■免責事項■
掲載商品および価格につきましては、細心の注意を払っておりますが、
人為的なミスによりオンラインショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合や、
商品スペックの表記間違い等がある場合は、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
ご注文を取り消しさせていただきますので予めご了承ください。
また、メーカー保証をお受けになられた際の費用等の責任は負いかねます。

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